2号公考面试考生请听题：

近日，某地环卫工人在高温下翻找8吨垃圾4个小时，为游客找到遗失的电话手表引发热议。不少网友质疑“谁来心疼环卫工人？”对此你怎么看？

夏晓华示范答题：

各位考官，在此次事件中，相比为找回手表的孩子高兴，我更为在高温下翻找垃圾的环卫工人揪心。我认为可以从以下几个方面进行平衡：

一、保障劳动者权益是根本底线。

事件中环卫工人冒着酷暑长时间作业，暴露出基层劳动者权益保障的薄弱环节。

作为公共管理者，我们既要肯定工作人员的奉献精神，更要建立完善的职业保障体系，建议健全高温作业保护机制，科学安排工作时长，配备必要的防暑降温设备。

同时建立应急工作补偿制度，对超出常规工作范围的任务给予合理报酬。

二、公共服务需要精打细算。

市长热线及时回应群众诉求值得肯定，但动用大量公共资源寻找私人财物需要慎重考量。

建议建立分级响应机制，对非紧急、非公共安全的个性化诉求，探索引入市场化解决方案。

公共资源的使用必须坚持效益最大化原则，确保更多群众能够公平享受公共服务。这既是对纳税人负责，也是提升治理效能的必然要求。

三、舆论引导需要把握正确方向。

将此类事件作为正能量宣传时，必须注意舆论引导的正确性。过度强调“不计代价”的服务理念，不仅可能误导公众预期，还会对基层工作者造成道德绑架。

相关部门和平台宣传报道要客观全面，既要展现政府部门的服务意识，也要如实反映基层工作者的付出与不易。

更重要的是，要通过宣传引导公众树立正确的权利义务观，理解公共服务的边界，形成对基层工作者劳动成果的尊重。只有构建起相互理解、相互尊重的良好氛围，才能真正实现政府与群众的良性互动。

各位考官，“政声人去后，民意闲谈中”。这件事提醒我们，为民服务不仅要有温度，更要讲究方法！

2025夏晓华公考面试

热点逐字稿全收录

请扫码联系客服领取学习