1号公考面试考生请听题：

副主任让你起草一个很急的文件，此时主任让你去干另一件很着急的工作，导致你没有按时起草文件被副主任批评了，你怎么办？

夏晓华示范答题：

各位考官，面对这个情况，我心里肯定也会有些委屈和着急，但工作第一，我会马上冷静下来，快速、务实、有分寸地处理好。

一、立马补救

副主任批评我，是因为文件没按时交，影响了工作。所以任何解释都是苍白的。

我会立刻向副主任诚恳道歉：“主任，实在对不起，是我的问题，耽误您时间了。”

然后不废话，马上回到工位，集中精力、全力以赴，以最快的速度把文件高质量地起草好。哪怕加班加点，也要确保文件第一时间送到副主任手上。

这才是扭转局面的根本。工作出了纰漏，第一时间不是辩解，而是行动。把活干漂亮了，比说一百句“对不起”都管用。

二、说明情况

文件补交后，我会找个合适的时机，比如副主任不那么忙的时候，再去做一次沟通。

这次沟通，重点是说明情况和表达态度。我会说：“主任，文件我已经按您要求完善好了。另外也想跟您汇报一下，昨天您布置任务后，我正着手准备，正好主任那边有个非常紧急的任务也交办下来，时间上确实撞车了。当时我应该第一时间向您请示汇报这个冲突，这是我的不足，非常抱歉，以后我一定注意。”

这样说，既客观陈述了事实，让副主任了解原委，避免误会我“偷懒”或“不重视他的工作”，又把责任落脚在自己“沟通不及时”上，显得有担当。

三、提前规划

吃一堑长一智。这件事暴露了我同时应对多重紧急任务时，协调能力不足。

以后的工作中，我会特别注意：接到任何任务，立刻评估急迫性和耗时。

如果手上已有紧急工作，再有新任务下来，尤其是来自不0同领导的，我绝不能自己硬扛或简单答应。我会马上向布置任务的领导坦诚说明：“主任，我现在正在处理副主任交办的急件，预计还需要1个小时。您看这个新任务和它的时间如何协调更妥？是否需要我先暂停手上的，或者您这边是否可以协调其他同事？”

把矛盾摆在台面上，请领导决策。这既是尊重领导，也是保护自己，更是对工作负责。

各位考官，工作中受点批评和委屈很正常，关键是要有迅速补救的行动力、有效沟通的智慧，以及举一反三、优化流程的成长性思维。

2025夏晓华公考面试

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