基层治理中，软办法不管用，硬办法不好用，新办法不敢用，只能用土办法。对此，请谈谈你的理解？

夏晓华示范答题：

各位考官，基层治理中出现的软办法不管用、硬办法不好用、新办法不敢用的现象，确实反映了当前一些地方基层工作的现实困境。这背后，既有干部能力与方法的问题，也有体制机制与环境因素的影响。要破解这一局面，必须找准症结、综合施策。

软办法不管用，核心因为运用得不够到位、不够有效

软办法重在沟通和疏导，失效常常源于干部法治素养、群众工作能力的不足，或者是在复杂矛盾面前单一劝导的局限性。关键在于提升软办法的韧性，加强干部依法说理、以情动人的能力培训，并将疏导与帮扶、调解与法律援助相结合，使柔性手段真正落到实处、触达人心。

硬办法不好用，关键是执行简单化、违规操作所致

硬办法须以法律为准绳、以程序为依托，粗暴执法不仅易激化矛盾，也可能因自身不合法而难以推行。核心在于确保硬办法的“法治化”与“精细化”，坚持依法依规，同时做好风险评估、沟通解释和柔性操作，让刚性手段经得起检验、赢得理解。

新办法不敢用，根源在于能力不足、担当不够

面对新工具、新模式，干部可能存在本领恐慌，或是怕出错、怕担责的心理。重点在于为新办法赋能与兜底，通过针对性培训提升实操能力，并健全鼓励创新、宽容失败的容错机制，为敢于探索者解除后顾之忧。

最后，治理之道，贵在得法。很多时候，所谓土办法之所以还能管用，正是因为它源于当地实际、贴近群众需求，是经验与智慧的沉淀。但我们不能止步于此，关键在于推动土办法的优化与提升：

一要将它和法治框架、政策导向相结合，确保合理合法；

二要注重总结提炼，把行之有效的土办法转化为可推广的经验；

三要在传承中创新，不断融入新理念、新手段，让老办法焕发新活力。

    归根结底，基层治理没有一成不变的万能公式，必须坚持实事求是、因地制宜。只有不断强化干部能力、完善制度保障、营造担当氛围，才能让基层工作者真正掌握管用好用的办法，实现治理效能与群众满意的双提升。

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